Maîtriser les fondamentaux du secrétariat, l’organisation des tâches et la gestion documentaire

Description

Notre formation vous permettra d’acquérir les compétences fondamentales du secrétariat, de l’organisation des tâches et de la gestion documentaire, essentielles pour assurer une gestion administrative efficace et structurée.

Ensemble, nous développerons votre capacité à organiser et planifier votre travail, à traiter et classer les documents de manière optimale, ainsi qu’à utiliser les outils bureautiques pour faciliter la gestion des informations.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à gérer les courriers et les emails, à organiser des réunions, à structurer un planning efficace et à assurer un suivi documentaire rigoureux. Vous serez en mesure d’optimiser vos méthodes de travail, d’améliorer la gestion des priorités et de garantir un environnement administratif fluide et bien organisé.

Objectifs pédagogiques

Identifier les compétences et qualités requises pour un secrétariat efficace.

  • Planifier, prioriser et structurer les tâches quotidiennes du secrétariat.
  • Mettre en place des systèmes d’archivage et gérer les documents physiques et numériques.
  • Rédiger des documents administratifs, gérer les appels et assurer un bon accueil physique et téléphonique.
  • Utiliser efficacement Word, Excel et les logiciels de gestion documentaire.

Compétences acquises en fin de formation

Modalités d'inscription

Pour toutes nos formations, merci de vous inscrire par courrier, par mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site internet. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai de 3 jours ouvrés. La formation ne pourra débuter qu’au moins après les 10 jours de traitement.

Prérequis : La certification s’adresse à des entrepreneurs et dirigeants de TPE souhaitant digitaliser leurs activités par la mise en œuvre d’un plan de transformation digitale pour des entreprises existant depuis plus de 2 ans.
Les prérequis sont vérifiés au décours d’un entretien de motivation et des documents complémentaires et éléments de preuves peuvent être demandés.

  • Durée : 28 heures (5 jours)
  • Lieu :  99 Avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly- sur-Seine
  • Délai d’accès : 10 à 20 jours.
  • Tarifs : 2000€ TTC, possibilité de payer en plusieurs fois

Méthodes mobilisées

  • Théorie : cours oral exécuté par nos formateurs et support visuel. Cours sur support papier, cahier de formation.
  • Pratique : Exposés interactifs, cas pratique, exercices imposés afin d’évaluer vos progrès et vos compétences.
  • Exposés interactifs : Présentations où vous engagez régulièrement les participants par des questions, des réflexions ou des débats.
  • Études de cas : Analyses de situations concrètes pour mettre en application les concepts théoriques. 
  • Travail en sous-groupes : Les participants se répartissent en petits groupes pour résoudre des problèmes ou réaliser des activités spécifiques.
  • Brainstorming : Encourager les participants à générer des idées ou des solutions de manière créative
  • Ateliers pratiques : Sessions où les participants mettent en pratique les compétences enseignées.
  • Mises en situation : Plonger les participants dans des situations réalistes pour développer des compétences pratiques.
  • Utilisation de supports visuels : Diapositives, vidéos, infographies, etc., pour illustrer et renforcer les points clés.

Modalités d’évaluation

  • Évaluation diagnostique : : Test en début de formation pour évaluer le niveau et les attentes des participants.
  • Évaluation formative : Exercices et mises en situation pour valider progressivement les acquis.
  • Évaluation par mise en pratique : Simulations et réalisation de tâches concrètes (gestion de documents, accueil téléphonique).
  • Évaluation sommative : Quiz et études de cas en fin de formation pour mesurer l’assimilation des compétences.
  • Évaluation de satisfaction : Questionnaire et échange final pour recueillir les impressions et pistes d’amélioration.

Accessibilité pour les PSH : Le référent en la matière se tient à votre écoute pour évaluer puis préciser votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements à réaliser pour vous accueillir.

Programme de formation